Musée accueillant : enjeux & perspectives – journée d’études

Bretagne musées et les musées de Vannes s’associent pour la prochaine journée d’études centrée sur la notion de musée accueillant. L’accueil est un sujet primordial au sein du musée et de tout espace culturel, mais qu’est-ce qui définit un bon accueil ? Comment penser l’espace d’accueil et les missions qui y sont attachées de la manière la plus inclusive et conviviale possible, centrées sur le bien-être des publics et des agents ?
L’espace du musée est un lieu de rencontres, d’échanges, qui se veut ouvert pour tous, quel que soit les différences. La loi du 4 janvier 2002 relative aux Musées de France précise ainsi que les actions portées par le musée doivent viser à “assurer l’égal accès de tous à la culture”. Cette exigence d’accessibilité universelle s’accompagne de plus en plus d’une volonté de se soucier du bien-être de son public, de son confort, dès les premiers pas dans le hall d’entrée et tout au long de la visite.
Il s’agit donc ici de mieux comprendre comment faire preuve d’hospitalité au musée, et cette journée d’études représente une première approche au sein de Bretagne musées pour aborder cette thématique. Nous espérons que les problématiques qui seront questionnées donneront lieu à des échanges, débats, et partages de bonnes pratiques au sein du réseau et plus encore !

Retrouvez le programme :

9h00 – Accueil

9h45 – Introduction

10h00 – Table ronde : L’accessibilité au cœur des politiques d’inclusion des musées
Comment concevoir l’accueil des publics si ce n’est en consultant l’avis et l’expertise auprès des publics cibles ? Plusieurs exemples d’actions menées en faveur d’une plus grande accessibilité seront abordés. Cette table ronde réunira :

• Leila Briand, responsable de l’accueil, de la billetterie, et de la régie, et Cécilia Herbez responsable du pôle médiation du musée de la Préhistoire de Carnac,
• Alexia Jacques-Casanova, fondatrice d’Artizest, et consultante en stratégie et actions culturelles,
• Aude Bruneau, responsable du service des publics du Château des ducs de Bretagne à Nantes

11h15 – Table ronde : Le musée, espace de bien-être
Le musée peut-il être pensé et perçu comme un environnement apaisant ? Le musée comme lieu de reconnexion à soi et à l’autre, et au moment présent : ce souci du bien-être s’est vu renforcé depuis la crise du COVID, mais les études sont désormais nombreuses attestant de l’importance du rôle des musées pour offrir des espaces de réconfort et de relaxation. Cette table ronde réunira :

• Séverine Bodin, médiatrice culturelle et chargée des actions culturelles au musée des beaux-arts La Cohue à Vannes
• Guirec Zéo, responsable des publics au service patrimoine de la ville de Fougères et créateur de la newsletter « Vers le caring museum »
• Stéphanie Bardel, responsable du pôle visiteurs pour le musée des BA de Rennes

12h30 – Déjeuner (un déjeuner commun sera proposé, pour un coût avoisinant le 20€)

14h15 – Retour d’expérience au sein du réseau de Bretagne musées
Julien Thomas, chargé d’accueil et de médiation auprès des publics présentera ses missions, qu’il exercent depuis de nombreuses années pour le musée de Morlaix. Diversification des missions, polyvalence des compétences, et recréation d’une connexion entre l’actualité du musée et son publics : le musée de Morlaix, fermé au public pour un mener son projet de complète rénovation, accueille toutefois régulièrement des publics curieux dans le cadre de visites guidées du chantier en cours.

15h30 – Visite du musée des beaux-arts La Cohue de Vannes et l’exposition temporaire dans le passage central « Et comme une faïence bleue, Salomé Fauc », présentée du 8 mars jusqu’au 5 janvier 2025.