Faire face à des situations difficiles avec des publics

Cette formation pour les professionnels de l'accompagnement, du conseil et de l'insertion professionnelle, a pour but de vous apprendre à repérer les formes de conflit.

Au programme, deux journées en présentiel durant lesquelles seront abordés l'identification, le repérage et l'analyse des situations de conflit, ainsi que les modalités d'intervention pour y faire face.

La formation se déroule sur deux jours :
- 15 avril de 9h à 17h
- 16 avril de 9h à 17h

Participation sur inscription.