FORMATION RECEPTIONNISTE

STELO formation, vous propose la formation CQP Réceptionniste qui a pour objectif de former des professionnels capables d'assurer l'accueil, l'information et la satisfaction des clients au sein d'un établissement hôtelier, de leur arrivée à leur départ. Le programme vise à développer les compétences nécessaires pour gérer efficacement les réservations, la facturation et les encaissements, tout en garantissant la qualité du service et la conformité aux standards de l'établissement. Le réceptionni