Réussir ses « relations-clients » à distance : zoom sur les bonnes pratiques

Qu’il s’agisse d’une démarche à distance ou en face à face, les fondamentaux de la prospection, de la vente et de la relation client restent les mêmes.
Cependant le paysage a changé, le distanciel s’est imposé et d’un point de vue pratique, organisationnel ou comportemental, de nouveaux usages ont vu le jour.
Alors comment continuer à être performant à distance et maintenir sa motivation commerciale ? cela nécessite de s'adapter à un certain nombre de points tant matériels qu'organisationnels et comportementaux.
Enfin le distanciel présente des atouts. Quels sont ses avantages et les nouvelles pratiques qui pourront être pérennisées au-delà de la crise sanitaire actuelle ?

Panorama de la situation, expertise et conseils par :
Eve Armant - PartageonsLaFormation.com
Isabelle Trouillet - Strat & Win