Réceptionniste H/F

L'hôtel Novotel Paris Est recrute actuellement 3 réceptionnistes :

1 CDI à temps partiel de 130h/mois soit 30h/semaine

1 CDD à terme imprécis (CDD valable jusqu’au retour de la personne en arrêt maladie)

1 CDD de remplacement jusqu’au 10 avril 2018

Missions :

• Gérer les arrivées, et départs en respectant les procédures

• Veiller au bon déroulement du séjour des clients

• Contribuez à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour

• Gérer le fonds de caisse

• Gérer les réclamations clients et y apporter une solution

• Veiller à l'application de la politique tarifaire et des procédures d'audits internes

Prérequis:

->  Les 3 postes de réceptionnistes sont ouverts aux débutants. 

->  Profils portés sur l’hospitalité, curieux et capables d’apprendre rapidement

->  Maîtrise de l’anglais + une autre langue

Pour plus d'information :

www.novotel.com

www.accorhotels.com

Merci d'envoyer votre candidature à Marine Delmoy

par mail : [email protected]

par téléphone : 01 49 93 63 82